年明けから調子の悪かったnexus5xがついに起動しなくなりました。
正確にいうと起動はしているのですが、起動時のgoogle表示画面が永遠ループしている無限ループ状態で使い物にならない訳です。
少し前にもなったんですが、その時は以下の方法で直っていたんですが。
アンドロイドスマホ、NEXUS5Xが無限ループ!故障して動かない時の対処方法【修理】
新年早々使用中のワイモバイルのスマホ、しました。 症状は、無限です。 プライベートはもちろんのこと、仕事の電話も転送設定でコレ一台で営業しているので固まったままだと死活問題。 修理とまではいかないんですが、とりあえず復活まで対処したこ...
今回はもうダメっぽいんで、この端末を買ったワイモバイルの店舗へ修理に出してきました。
ワイモバイルの修理受付
基本的には店舗で修理の受付を行っているようですが、「ご契約者でしたら電話でもいけますよ!」とか店員さんはいっていました。
ホームページを見たんですが「修理は店舗で」と記載されていたので、真偽のほどはわかりません。
また個人的にはメーカー不具合なのではないかと思っていますが、メーカー保障の1年間以上経過しているため「いくらかはお金がかかる」と店員さんに言われました。
メモリも容量も問題なく、外的要因のない修理でどれくらいとられるのか、メーカー(LG)の対応を楽しみに待ちたいと思います。
なぜここまで憤りを感じているかというと、 実は我が家にはnexus5xが4台もあり、そのうち2台が同様の症状で故障 しました。
確立高くね?残りもヤバいんじゃね?こう思うのが通常です。二分の一の確立で壊れるスマホなんて問題すぎやろ!LGのnexus!
まとめ
スマートフォンが使い物にならなくなることでプライベートな連絡はもちろん、仕事用としても使っていたので本当に死活問題。
今はSIMフリーのzenfone3を買ったおかげで、両方とも問題ありませんがこれを機に バックアップの重要性や、機種選びの際のメーカー選び の重要性に気づいた今日この頃です。
コメント
私も7月末に同様の状態になりました。
ワイモバイルの店員さんがNexusで同様の故障が最近多いと言われてました…。
みは様
コメントありがとうございます。
同様の症状が多いということは、確実に端末になんらかの不具合があると考えるのが一般的だと思います。
実際にウチでは4台中2台が同症状でしたので、nexus5xでは基盤不良があるにもかかわらず出荷しているのではないでしょうか。本来ならばリコールだと思うのですが・・・。