nexus5xの修理の値段は意外に高額?実際に出してみた結果・・・

nexus5x 機種
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スマホの修理は高いのか?以前メインで使用していたグーグルのアンドロイドスマホ、nexus5xが故障したので店頭修理にだしていました。

メーカー保障が切れていたので「高かったらどうしよう?」という一抹の不安もありつつも、とりあえず無事に帰ってきました。

修理までの経緯としては以下のようになっています。

店頭修理受付から実際にかかった費用、時間をまとめてみました。

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ワイモバから見積もり額の連絡

あまりにも高額だったら廃棄しようとおもっていたので、とりあえずメーカー修理額を聞いてからの修理依頼にしようと、店の人には「見積もりをお願い、そこから考える」といっていました。

10日後(めっちゃ遅くね?)に見積もり額の連絡があって、そこそこの金額だったのでその電話で修理依頼をかけました。

そのときに「基板交換するなら、実際にやったかどうかわからんから写真などが欲しい」といってみましたが、「メーカー次第」との返答。

もうこのメーカーには期待していないので、もうどうでもいいや。

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返ってきたnexus5x。気になるお支払い。

見積もりもらって修理依頼かけてから5日後に「直りましたよ~」と店の兄ちゃんから電話。

その日のうちに直ったnexus 5xをとりにいってきました。そんときにもらったリペアリポートの紙がコレ。

nexus5x リペアリポート

メイン基板交換で16,200円也。どうですかこの値段は。高いのか安いのか微妙な感じ。

それでもメーカー不具合品のコレがこの価格ってのは納得いかない。だって過失はないんですよ。

当然、こんな紙っきれとスマホが帰ってきただけで、修理内容は メイン基板交換 の文字だけ。写真もなにもありません。

今回のことで決めたことが一つ、 もう二度とLGの製品は買いません 

それと注意事項ですが、ワイモバイルの店頭修理は現金一括で払わないといけないので、現金必須です。(店によるかもしれないですが)

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まとめ

結局、NEXUS5Xの無限ループの修理にかかった値段は、メイン基板交換で16,200円という結果となりました。

また戻ってくるまでにかかった日数は15日とかなり長め。もうsimフリーのzenfone3かったっちゅうねん。

これでLGとはおさらば。nexusも売るか、バックアップ機として残しておくか考え中ですが、ひとまずこれでスマホ修理は終わりです。

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庭いじり

コメント

  1. 1ユーザー より:

    nexus5xを利用しています。故障したため情報を探していて、こちらに着きました。
    私もつい先日、ワイモバイルに修理に出しました。基板交換で同じ値段でした。
    基板交換以後、裏面の発熱がなくなりました。
    これだけ故障報告が目に付くと、LGの購入は考えてしまいますね。

    • ニワいじり ニワいじり より:

      1ユーザーさま、コメントありがとうございます。
      海外ではリコール云々という話もあったりするそうですが、実際問題我が家では4台中2台が同一の症状で故障しています。
      メーカー不具合と考えてもよさそうなものですが、修理費実費修理は納得がいかないので、LGには誠実に対応してもらいたいですよね。

  2. Lightbells より:

    海外ショップから購入後、1年ほどで赤ランプ点滅に……
    主様のものよりも状況が悪く、Googleマークもつかないという惨状で、ショップに修理に出して、1ヶ月半ほどかかり戻ってきました。
    ……が!
    修理後1週間ほどの後に再発症し、赤ランプ点滅中です。
    ほんとふざけるなって言いたくなりました。
    サポートに連絡しても対応してくれるか……
    もうLG製品は二度と買わないです。
    さすがにキレました

    • ニワいじり ニワいじり より:

      Lightbell様、コメントありがとうございます。
      僕も本当に修理しているのか疑わしくて「修理画像下さい」と言ったところ拒否られたので、直しているかも怪しいですよね。
      アフターサービスがキチンとできないメーカーはスマホ売るな!って思ってしまいます。
      サポートから連絡あれば、後日談聞かせていただけるとありがたいです。LGの対応が気になりますので・・・。
      有益な情報ありがとうございました。

  3. mana より:

    私も3日前に同じ症状が出て現在ブラックアウト中です。
    赤い点滅は何でしょうか?

    保障プランも入っていなく
    残差が数万円残っているのでどうしようか困っております。

    • ニワいじり ニワいじり より:

      mana様、コメントありがとうございます。
      私の嫁さんは、購入後1年以内の故障でしたので、無償修理でした。
      1年経過後は、有償修理(基盤交換)になってしまうのではないでしょうか。

      赤い点滅は、電源は入ってますよ~ってことではないでしょうか。

  4. 1ユーザー より:

    修理の件を投稿した1ユーザーです。今度は純正充電器と本体で充電してたところ、
    発火すんぜんになり、再度修理に出しました。木製の机の上で充電していて、
    火事にはなりませんでしたが、USB部分がとけてえらいことでした。
    どうも水濡れが原因と診断されましたが、いまいち腑に落ちません。
    保障に入っていたので、まだ負担は少ないですが、困ったものです。

    • ニワいじり ニワいじり より:

      1ユーザー様
      再度コメントありがとうございます。
      同一スマホで2度の不具合、なんだかありそうですね~。
      実はウチの嫁さんのスマホ(NEXUS5X)がフリーズからの基盤交換→最近、裏面の発熱がひどい状態。しかもたまにフリーズを起こします。
      先は長くなさそうなので、どうしたものかと。
      Googleブランドという安心感でネクサスを買ったものの、結果は酷い有様。
      次のPixel XLもLG製らしいので、LG以外でコストパフォーマンスのよさそうなものを物色中です。LG以外ってのが肝です。

  5. 松本直丈 より:

    はじめまして、昨日自分の愛機も「突然死」しました。現状的には一昨日OTAで8.1.0 β版を入れ、昨日夕方ネットラジオ聴取中、突然音が切れました。電源入れようにもほぼ無反応。グーグルのロゴが数回点灯しましたが結局ダメ。一晩電源コード入れ翌朝電源ボタン押しても無反応。万策尽き果てドコモで修理見積もり出しました。

    購入は昨年4月末。約1年使用して最初のトラブル(電池不良?)でショップへ出し、その後もヘタレリサイクル品ばかり掴まされ、2度も料金を払わされました。購入当初はカーボンモデルでしたが、3回目の修理時に「カーボンモデルはありません」と押し切られ、イヤイヤでクオーツモデルで我慢してもなお、この有様です。気に入って使い易いモデルだけに残念ですが、次のモデルも検討してるとこです。

    • ニワいじり ニワいじり より:

      松本様
      コメントありがとうございます。ウチは僕と嫁、チビ2人の計4台のnexus5x所持家族でしたが、最近チビの1台がいつもの症状がでて、4台中3台が2年以内に使い物にならない状態になりました。Googleブランドだからと購入したものの、LG製のお粗末モデルでしたので、二度とLG製スマホは購入いたしません。Googleも自社モデルに関しては、もう少し信頼度の高いメーカーに製造をさせるべきではないでしょうか。もしくはリコール対象にして、無償修理を行うぐらいやってもいいような気がするくらい、この機種は故障が多いポンコツスマホです。

  6. 松本直丈 より:

    先月記事を投稿させて頂いた松本です。ネクサスくんはその後つつがなく修理から戻り、android8実装状態で手元へ来ました。修理中はLG V20をドコモから借りて使用。やや違和感を覚えながらもピクセルランチャーでカスタム、自分仕様へ…ネクサスは当初、修理に3週間ほど掛かると聞き、随分落胆させられましたが実際はかなり早く上がってきました。修理箇所は電源部の基盤交換で、幸いにも無償で済んだのはラッキーでした。修理内容にもよりますが、自分のは実質8日程で戻ってきました。不具合やトラブルは現在のとこありませんが、ピンチヒッター?にASUS Zenfone3を導入。価格もまあまあ手頃でしたので思い切って購入。それでもやっぱりネクサスくんが使い慣れてるので、買ったばかりのZenfone3は出番待ち状態です。

    • ニワいじり ニワいじり より:

      松本様
      無償修理で無事にお戻りになられたようで、おめでとうございます。
      ウチのは4台同時購入→4台2年もたず故障(すべてGoogleループ)と散々な有様です。
      個人的には、私もASUS Zenfone3に変えてから、不具合もなくストレスフリーです。
      確かに余計なアプリがインストールされているなど、ネクサスと比べれば不満な点はありますが、仕事で使用しているため、デュアルSIM・デュアルスタンバイ(DSDS)は助かっています。
      5.2インチでサイズ感もほぼ同様(厚みはZenfone3のがあるかな)なので、カバーも流用でき、そこそこのスペックでコスパの良いスマホなので、2年頑張って欲しいものです。

      • 松本直丈 より:

        松本です、度々の返信で失礼します。自分もzenfone3を初めて使用した時の第一印象は「拙速」と思える程の処理能力はネクサスを超えると思う場面も多く、完成度の高いモデルです。昨日アップデート(NRD90M)されましたが、Bluetoothのコネクト不良が何度か発生。手動で補正しました。

        現在使用してるネクサスは手元に戻ってそろそろ半月。画面縦横切替がやや鈍い/全く切り替わらない。バッテリー消耗が早いなど少しボロが出てますが許容範囲内です。不便を強いられながらも手放せない相棒として数年は保って欲しいものです。