IQOS(アイコス)買ったのに、一日で壊れた

IQOS(アイコス)
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ついにIQOSを入手。近所のコンビニで予約していたものがようやく手元に。

需要と供給のバランスがおかしいのか、かなり品薄で手に入っただけでもうれしい。

ヤフオクなどでも高値で取引されていることを考えると、転売ヤーの買占めも品薄要因の一つでしょうかね。

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アイコスなどの加熱式タバコ(電子タバコ)って?

アイコスは、加熱式タバコといわれるもので、ライターいらずの煙が少なく、灰のでないタバコ。

気になるタバコ臭も少ないので、周囲の方に迷惑をかけにくくなることから購入の決め手。

お客様のところへ伺うときに、タバコ臭い奴がきても迷惑でしょうから、その意味からも必要性を感じ購入。(タバコ止めればいいだけなんですが・・・スイマセン)

現在、フィリップモリスのIQOS(アイコス)、BATのglo(グロー)、そして今後本命になりうるであろうJTのPloom TECH(プルーム テック)、この3つが日本で一般的な加熱式タバコです。

  1. フィリップモリスのIQOS(アイコス)
  2. JTのPloom TECH(プルーム テック)
  3. BATのglo(グロー)

1,ブームの火付け役となったIQOS(アイコス)

Marlboro(マールボロ)銘柄が有名なフィリップモリス。他社に先駆け加熱式タバコをリリースして、あっというまに昨今の電子タバコブームを生み出しました。

最新では改良された2.4Plusもリリースし、どこの販売店でも予約しないと買えないほど人気の商品。(僕が買ったのは旧品)

IQOS(アイコス)・革新のたばこヒートテクノロジー | フィリップモリスジャパン

2,大本命、Ploom TECH(プルーム テック)

天下のJTのPloom TECH(プルーム テック)。この2017年6月には東京で発売されるそうです。

以降に全国展開という流れから、僕の住む大阪で購入できるようになるには2018年頃?長いわ。

こちらは2016年3月現在、福岡先行販売です。(ネットでは定期的に販売されていますので、要チェック)

Ploom TECH(プルーム・テック)公式サイト

3,KENTのglo(グロー)

こちらも2016年3月現在、仙台市限定販売されているので、全国販売まで時間がかかりそうです。

遅くなればなるほど、カートリッジであるKENTの人気もあまり高くなさそうなので、他社に埋もれてします可能性大。

さっさとネット販売すればいいのにね、シェアすぐとれますよ。在庫さえあれば。

公式サイト | glo(グロー)

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壊れたのはホルダーの加熱ブレード

早速、うきうきしながら購入したアイコスちゃんに、タバコスティックをぶっさして、プカプカと。

数本吸ったところで、抜けにくいものがあり、力任せに引っこ抜いたら中のプラスティックみたいなものもポロッと。

故障したネイビーのアイコスホルダー

10,000円で買って1日で故障。抜き方が悪かったのかどうかわかりませんが、壊れたのは事実。

早速、メールで問い合わせしたら以下のような返信がありました。

平素よりIQOSをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フィリップ モリス ジャパン IQOSカスタマーセンターでございます。
お客様の情報を確認させて頂いたところ、デバイス登録がまだ完了されておりません。
お手数ですが、デバイスをご登録して頂きますようお願い申し上げます。IQOSカスタマーセンター

との返事がきたので、ネットでデバイス登録をしてから、再度メール。

この度はIQOSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フィリップ モリス ジャパンIQOSカスタマーセンターでございます。
この度はご連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
IQOS製品の不具合について、ご不便をお掛けしております。
またご返信をいただきありがとうございます。
つきましては、ヤマト運輸にて新しいIQOS製品(ホルダー ・ネイビー)をご申告住所へお手配させていただきます。
IQOSカスタマーセンター

返事は早くて丁寧。無償で交換してくれることになったので、とても助かりました。

ちなみに問い合わせしてから1日で連絡がありました。

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まとめ

加熱式タバコのアイコスですが、やはり電子タバコというだけあって、取り扱いには注意が必要なのを身をもって感じました。

今回故障して得られたものは、

  • 取り扱いは丁寧に
  • デバイス登録は必須
  • 故障は保障期間であれば交換してくれる
  • カスタマーセンターの対応は非常によい

以上、でした。

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